hanoi@bravo.com.vn
Facebook
Twitter
Instagram
LinkedIn
Menu
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU
  • KIẾN THỨC CHUNG
  • KHÁCH HÀNG B2B
  • KHÁCH HÀNG B2C
  • LIÊN HỆ
0243 776 2472

Kiến thức chung

Trang chủ Kiến thức chung Trang 2
chăm sóc khách hàng cũ

Các phương pháp chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả

13.11.2021
Kiến thức chung Tin tức
Kết quả nhiều nghiên cứu khảo sát chỉ ra rằng, khách hàng cũ đem tới 80% doanh thu cho các doanh nghiệp. Vì vậy chăm sóc khách hàng cũ là một trong những vấn đề trọng tâm được đặt lên...
cách tư vấn khách hàng qua điện thoại

Cách tư vấn khách hàng qua điện thoại theo kịch bản có sẵn

12.11.2021
Khách hàng B2C Kiến thức chung Tin tức
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại (Telesales) đang là một hình thức được nhiều doanh nghiệp áp dụng bởi việc tối ưu chi phí và hiệu quả mang lại cao. Tuy nhiên việc xây dựng và vận hành một...
tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ

Tổng hợp kiến thức liên quan tới tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ

11.11.2021
Kiến thức chung Tin tức
Khách hàng cũ là nhóm đối tượng khách hàng chiếm tỷ lệ doanh thu khá lớn trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Mỗi đơn vị sẽ có những hình thức chăm sóc riêng để phù hợp với ngành...
cách chào hàng hiệu quả

Cách chào hàng hiệu quả cho sản phẩm mới trong kinh doanh

09.11.2021
Kiến thức chung Tin tức
Quyết định tung ra thị trường một sản phẩm mới, doanh nghiệp nào cũng mong nhận được sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Đó sẽ là trạng thái tò mò, ngạc nhiên, chào đón và đi đến...
tệp khách hàng

Cách xây dựng tệp khách hàng hiệu quả trên Facebook

08.11.2021
Kiến thức chung Tin tức
Facebook là một kênh mạng xã hội mang đến giá trị truyền thông thương hiệu, mà đó còn là kênh bán hàng chủ đạo và chi phối doanh thu của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên việc tìm kiếm và xây...
quản lý khách hàng bằng google sheet

Phương pháp quản lý khách hàng bằng google sheet

03.11.2021
Kiến thức chung Tin tức
Trong quá trình vận hành và phát triển, mỗi doanh nghiệp đều nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM). Tùy thuộc vào quy mô và nguồn lực, mỗi doanh...
CRM bất động sản

CRM bất động sản mang lại những lợi ích nào tối ưu cho ngành?

27.10.2021
Khách hàng B2B Kiến thức chung Tin tức
Trong thời gian gần đây, các công ty bất động sản liên tục mở rộng về quy mô và chiến lược kinh doanh của mình để xây dựng những lợi thế cạnh tranh mới. Để nâng cao chất lượng dịch...
cách tiếp cận khách hàng online

Các cách tiếp cận khách hàng online hiệu quả và tối ưu chi phí nhất

21.10.2021
Khách hàng B2C Kiến thức chung Tin tức
Khi thị trường kinh doanh online phát triển và mở rộng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Doanh nghiệp sẽ có những cách tiếp cận khách hàng online sao cho hiệu quả mang lại là cao nhất...
khách hàng mới

Những kinh nghiệm trong việc tìm kiếm khách hàng mới

16.10.2021
Kiến thức chung Tin tức
Tham gia vào thương trường, ngoài mối quan hệ với khách hàng cũ, doanh nghiệp cần phải liên tục nỗ lực trong công cuộc tìm kiếm khách hàng mới. Trong cùng đội ngũ bán hàng, cùng một sản phẩm, cùng...
Khách hàng cũ

Góc kiến thức liên quan tới khái niệm Khách hàng cũ

14.10.2021
Kiến thức chung Tin tức
Khách hàng cũ là một cụm từ phổ biến, dùng với tần suất liên tục trong mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên để hiểu đúng và hiểu đủ về khái niệm này, bạn đọc có thể xem thêm tại bài viết...
hành vi tiêu dùng của khách hàng

Một số hành vi tiêu dùng của khách hàng thường gặp

09.10.2021
Khách hàng B2C Kiến thức chung Tin tức
Hành vi tiêu dùng của khách hàng là một phạm trù trừu tượng mà không phải bất kỳ nhà nghiên cứu hay doanh nghiệp nào cũng có thể khám phá hết. Bởi đặc tính linh động, hành vi tiêu dùng...
giá trị khách hàng

Giá trị khách hàng là gì? Cách tạo ra giá trị khách hàng

07.10.2021
Kiến thức chung Tin tức
Theo cách hiểu của nhiều người, giá trị có nghĩa là sự đáng giá của một thứ gì đó. Giá trị được đo lường theo nhiều đơn vị khác nhau. Cùng một thứ nhưng với mỗi đối tượng giá trị...
khách hàng bí mật

Khái niệm và vai trò của phương pháp Khách hàng bí mật

06.10.2021
Kiến thức chung Tin tức
Khách hàng bí mật được nhắc đến khá nhiều trong các chiến dịch Marketing của doanh nghiệp. Tuy vậy để hiểu rõ và hiểu đúng về phương pháp này mời bạn đọc xem thêm tại bài viết dưới đây. 1....
Phần mềm quản lý fanpage

Top 03 phần mềm quản lý fanpage phổ biến tại Việt Nam

23.09.2021
Kiến thức chung Tin tức
Như chúng ta đã biết facebook là một mạng xã hội lớn nhất toàn cầu, đã có những cá nhân, doanh nghiệp thu được mức lợi nhuận khổng lồ thông qua việc kinh doanh trên nền tảng này. Bắt kịp...
quy trình quản lý khách hàng

Tối ưu quy trình quản lý khách hàng cho doanh nghiệp

15.09.2021
Kiến thức chung Tin tức
Khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc quyết định tới quy mô phát triển của mỗi doanh nghiệp. Để quản lý khách hàng hiệu quả cần phải có một quy trình tối ưu. Quy trình quản lý khách...
Nhu cầu khách hàng

Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng

11.09.2021
Kiến thức chung Tin tức
Nhu cầu khách hàng là vấn đề được mỗi doanh nghiệp đặt ra hàng đầu để nghiên cứu, đánh giá và đáp ứng nó. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đọc cũng như mỗi doanh nghiệp có cái nhìn...
Khái niệm về khách hàng

Khái niệm về khách hàng trong doanh nghiệp từ A-Z

08.09.2021
Kiến thức chung Tin tức
Trong kinh doanh, ai cũng biết rằng khách hàng là yếu tố quyết định tới sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp. Vậy khái niệm về khách hàng, phân loại và cách quản lý khách hàng ra sao? Mời bạn...
Chương trình khách hàng thân thiết

Chương trình khách hàng thân thiết của doanh nghiệp

22.07.2021
Kiến thức chung Tin tức
Chương trình khách hàng thân thiết gần đây đã trở thành xu thế chung trong hoạt động chiến lược của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong các mô hình kinh doanh bán lẻ. Đây được xem như là “cầu...
cách lôi kéo khách hàng

Tìm hiểu cách lôi kéo khách hàng bằng phương pháp chạy quảng cáo (ads)

09.07.2021
Kiến thức chung Tin tức
Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp sẽ có nhiều cách lôi kéo khách hàng theo từng mục tiêu khác nhau, vì vậy những phương pháp thực hiện cũng sẽ riêng biệt cho từng chiến dịch. Để đảm bảo mục...
Mô hình IDIC

Kiến thức cần nắm về Mô hình IDIC trong CRM

04.06.2021
Kiến thức chung Tin tức
Mô hình IDIC là một mô hình được sử dụng phổ biến trong công tác quản trị khách hàng của doanh nghiệp. Mô hình này được thiết lập thông qua 4 giai đoạn then chốt: Xác định khách hàng mục...
« Trang trước 1 2 3 4 Trang sau »

Bài viết mới nhất

KIẾN THỨC CHUNG

Tổng hợp các mẫu kế hoạch kinh doanh trên file Excel

Cách thu hút khách hàng bằng luật hấp dẫn

[CẬP NHẬT 2023] Hướng dẫn cách thu hút khách hàng bằng luật hấp dẫn

Khái niệm Pain point và cách xác định Pain point của khách hàng

Khái niệm Pain point và cách xác định Pain point của khách hàng

VỀ CHÚNG TÔI

Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO là một đơn vị chuyên kinh doanh trong lĩnh vực phần mềm Quản trị doanh nghiệp (ERP) và Quản trị tài chính – kế toán dành cho các Doanh nghiệp vừa và lớn.

DMCA.com Protection Status

THÔNG TIN LIÊN HỆ

? VP Hà Nội: Tầng 7, tòa nhà 311 – 313 Trường Chinh, Thanh Xuân.
? Tel: 024 3776 2472
? VP Đà Nẵng: Tầng 3, 466 Nguyễn Hữu Thọ, Cẩm Lệ.
? Tel: 0236 363 3733
? VP Tp. HCM: Lầu 2, 116-118 Ng.Thị Minh Khai, P.6, Q.3.
? Tel: 028 3930 3352

SẢN PHẨM NỔI BẬT

  • Giải pháp quản trị tổng thể ERP
  • Phân hệ Tài chính – Kế toán
  • Phân hệ Quan hệ khách hàng
  • Phân hệ quản lý Mua hàng
  • Phân hệ quản lý bán lẻ
  • Phân hệ quản lý bán hàng
  • Phân hệ quản lý Hàng tồn kho

FACEBOOK

Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO

Bản quyền website thuộc về: Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO

  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU
  • KIẾN THỨC CHUNG
  • KHÁCH HÀNG B2B
  • KHÁCH HÀNG B2C
  • LIÊN HỆ