Trước đây, thẻ khách hàng thân thiết Vingroup được áp dụng thông qua chương trình Vingroup card. Từ ngày 21/11/2016, Vingroup đã nâng cấp lên chương trình VinID. Vì vậy VinID cho tới hiện nay đã trở thành một thương hiệu của công chúng, hầu như trong địa phận các khu đô thị, thành phố lớn ai cũng đã nghe, biết tới và sử dụng. Nhưng không hẳn ai cũng biết đây là kế hoạch nằm trong chương trình khách hàng thân thiết từ Tập đoàn hàng đầu Việt Nam.
VinID là thẻ khách hàng thân thiết áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ cung cấp trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup. Từ đơn vị mua sắm, tiêu dùng, bất động sản, du lịch, y tế, ẩm thực, vui chơi giải trí… Theo nội dung chương trình, khách hàng đều được tích điểm với tỷ lệ một điểm tương ứng giá trị 1000 đồng khi thực hiện hành vi mua sắm sản phẩm, sử dụng dịch vụ trong hệ thống Tập đoàn.
Sau 24h, kể từ khi hoàn tất giao dịch, khách hàng có thể sử dụng số điểm tích lũy trong thẻ để thực hiện thanh toán mua hàng cho những lần mua sắm tiếp theo.
1. Các hình thức thẻ khách hàng thân thiết Vingroup
Kế thừa đầy đủ các tiện ích có sẵn từ thẻ Vingroup card, tuy nhiên VinID được phát hành dưới 2 hình thức thẻ: thẻ thường và thẻ VIP.
– Thẻ VIP có màu đỏ, dành cho những khách hàng sở hữu tài khoản VinID đã được kích hoạt và đáp ứng những điều kiện sau:
+ Đã thực hiện giao dịch mua bất động sản của chủ đầu tư trực thuộc tập đoàn.
+ Đã thực hiện giao dịch mua xe ô tô từ đơn vị trực thuộc Tập đoàn.
+ Đạt tổng giá trị tiêu dùng lũy kế đối với các sản phẩm dịch vụ được áp dụng tích điểm từ 200 triệu đồng trở lên trong thời gian một kỳ xét hạng.
– Thẻ thường có màu đen, dành cho những khách hàng sở hữu tài khoản VinID đã được kích hoạt và không đủ điều kiện sở hữu thẻ VIP.
2. Quyền lợi của thẻ khách hàng thân thiết Vingroup
Tất cả các khách hàng sở hữu thẻ VinID được kích hoạt đều được hưởng những quyền lợi theo quy định như sau:
– Tham gia các chương trình bốc thăm may mắn, quay số trúng thưởng nếu có từ tập đoàn.
– Được nhận đầy đủ thông tin về các chương trình qua email đăng ký phát hành.
– Được hưởng cơ chế tích điểm và tiêu điểm theo quy định chung.
– Được hưởng các ưu đãi đặc quyền khác theo từng thời điểm.
Đối với những khách hàng sở hữu thẻ VIP sẽ được hưởng một số quyền lợi gia tăng sau:
– Có quầy dịch vụ riêng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ từ Tập đoàn.
– Được kết nối Tổng đài CSKH riêng biệt, không mất phí.
– Ưu tiên check-in sớm, check-out muộn tại các khách sạn, resort tại Vinpeal hoặc xếp hàng sử dụng các dịch vụ khác trong điều kiện cho phép.
– Được hưởng các ưu đãi đặc quyền khác theo từng thời điểm.
Thẻ khách hàng thân thiết Vingroup có một ưu điểm lớn là bạn có thể tích điểm ở địa điểm này nhưng vẫn được tiêu điểm ở một địa chỉ khác trong hệ sinh thái của Tập đoàn. Đây được ví như một chiếc thẻ vạn năng mà nhiều người mơ ước bởi những đặc quyền mà nó đem lại.
Một lưu ý nhỏ dành cho các bạn rằng: Khi bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn Vingroup thông qua bên trung gian thứ 3, thì hành vi mua sắm đó sẽ không được tích điểm trên thẻ.
>>> Giải pháp quản trị doanh nghiệp tổng thể dành cho các Tổng tập đoàn.