Phần mềm crm được biết đến như một chiến lược kinh doanh toàn diện cho mỗi doanh nghiệp trong việc tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Phần mềm Getfly là một thương hiệu nổi bật trong thị trường này, hỗ trợ đắc lực việc xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề.
1. Tính năng của phần mềm Getfly
– Quản lý khách hàng: Phần mềm hỗ trợ theo dõi toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng. Phần mềm còn có khả năng tự động thực hiện các giao dịch với khách hàng
– Quản lý và hỗ trợ thực hiện chiến dịch marketing: phần mềm Getfly có thể xác định đối tượng khách hàng tiềm năng và định hướng đúng mục tiêu. Ngoài ra phần mềm còn góp phần quản lý hiệu quả các chiến dịch truyền thông trên tất cả các kênh online và offline thông qua việc kết nối tự động.
– Quản lý hiệu quả đội ngũ bán hàng: Việc tự động cập nhật thông tin khách hàng sẽ khiến cho dữ liệu có sự chính xác cao, truy xuất nhanh chóng. Từ đó nhân viên sẽ có được cách xử lý kịp thời các giao dịch phát sinh và định hướng tiếp cận, chăm sóc khách hàng hiệu quả.
– Làm việc theo Teamwork: đây là một trong số những tính năng vượt trội trên phần mềm Getfly mà không phải phần mềm nào cũng có được. Hệ thống có thể hỗ trợ tương tác và quản lý tất cả đội ngũ cộng tác viên hoặc user làm việc từ xa.
– SMS Marketing và Email Marketing: SMS và Email Marketing gần như đã trở thành những tính năng cơ bản trong hầu hết các phần mềm chăm sóc khách hàng. Vì vậy Getfly CRM cũng hoàn toàn có khả năng đáp ứng những yêu cầu về tính năng này.
2. Đối tượng nên sử dụng Phần mềm Getfly
Phần mềm Getfly đặc biệt phù hợp với những đối tượng khách hàng có một trong số các đặc điểm sau:
– Phần mềm đảm bảo nhu cầu bảo mật thông tin, hạn chế tối đa việc rò rỉ trong trường hợp nhân viên nghỉ việc.
– Doanh nghiệp có nhu cầu kiểm soát và đánh giá chất lượng công việc, năng lực đến từng nhân viên.
– Doanh nghiệp đang triển khai đồng bộ các chiến lược marketing online mạnh mẽ, cần một công cụ đo lường hiệu quả để tối ưu các chiến dịch.
– Doanh nghiệp có số lượng khách hàng quá lớn, hoạt động chăm sóc định kỳ gặp phải nhiều khó khăn.
3. Lợi ích khi sử dụng Phần mềm Getfly
– Trợ giúp trong công tác thay đổi tư duy thói quen và phong cách làm việc của đội ngũ nhân viên. Bắt kịp xu hướng ứng dụng công nghệ số vào việc vận hành và quản lý doanh nghiệp.
– Tiết kiệm chi phí: So với việc thuê đội ngũ quản lý và chăm sóc khách hàng vận hành hàng tháng thì việc đầu tư chi phí để ứng dụng Getfly CRM tối ưu hơn nhiều. Bên cạnh đó việc ứng dụng phần mềm sẽ giúp hạn chế sai xót, tránh phát sinh những khoản chi phí xử lý không đáng có.
– Hiệu quả trong việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng: giữ chân khách cũ, làm hài lòng khách đang có, từ đó thêm nhiều cơ hội tìm kiếm những khách hàng mới.
– Gia tăng doanh số bán hàng, cải thiện doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp
4. Mức giá của phiên bản Phần mềm Getfly chuẩn
Bản chuẩn của Phần mềm Getfly cho phép sử dụng tối đa 50 user. Và giá thành chỉ dao động trên dưới mức 20 triệu đồng. Vì vậy hầu hết các doanh nghiệp đều có khả năng sở hữu phần mềm này. Ngoài ra khách hàng hoàn toàn được trải nghiệm miễn phí phiên bản chuẩn full tính năng trong vòng 30 ngày mới phải lựa chọn quyết định mua hay không?
>>> Tham khảo phần mềm quản lý khách hàng BRAVO