Một trong những yếu tố lớn nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của doanh nghiệp về việc triển khai phần mềm CRM là chi phí. Nhưng thực tế việc xác định mức giá phần mềm CRM có thể là cả một vấn đề với nhiều doanh nghiệp.
Có rất nhiều chi phí ẩn và các chi phí phát sinh mà các tổ chức có thể dễ dàng bỏ qua khi chỉ ra họ sẽ phải trả bao nhiêu tiền mỗi tháng khi triển khai phần mềm CRM.
Ngay cả giá thuê của các sản phẩm CRM có thể không rõ ràng, với chi phí thay đổi theo vùng, tính năng và các tiện ích khác nhau.
Tuy nhiên, cho đến khi tổ chức của bạn rõ ràng về các loại chi phí mà nó sẽ được tích luỹ, nó là về việc CRM không thể thực hiện hoàn toàn.
Với điều này, chúng tôi đã cùng nhau đưa ra bảng giá của một số nhà cung cấp CRM hàng đầu trên thế giới. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng hữu ích về đầu tư CRM ban đầu của bạn là gì, trước khi bạn bắt đầu tích lũy bất kỳ chi phí bổ sung nào.
Bảng giá phần mềm CRM tại Việt Nam:
Trên thực tế, chi phí triển khai phần mềm CRM tại Việt Nam có nhiều điểm khác biệt so với chi phí trên thế giới.
Giá tiền mà các doanh nghiệp cân nhắc cho chi trả một hệ thống CRM phụ thuộc vào các yếu tố: số lượng người dùng, số lượng các tính năng và ROI. Để có được một hệ thống CRM hoàn hảo nhất, các nhà quản lý cần cân đối giữa những tiêu chí tính toán chi phí CRM và lựa chọn một nền tảng CRM phù hợp nhất mục đích phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình trong khả năng cho phép.
Bảng giá TRIỂN KHAI CRM một số nhà cung cấp phổ biến trên thế giới:
Lưu ý: Thông tin mang tính chất tham khảo về giá thời điểm năm 2017
- Salesforce
- Giá £240 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Lightning Unlimited.
- Giá £120 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Lightning Enterprise.
- Giá £60 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Lightning Professional.
- Giá £20 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Salesforce IQ CRM Starter (Lên tới 5 người d).
Salesforce has a minimum sub
SugarCRM
- Giá £120 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sugar Ultimate.
- Giá £52 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sugar Enterprise.
- Giá £32 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sugar Professional.
SAP
- Giá £15 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản SAP Digital CRM.
Microsoft
- Giá £71.60 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản MS Dynamics 365.
Zoho
- Giá £85 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Ultimate (Chỉ cho thanh toán định kì)
- Giá £35 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Enterprise (hoặc £30 nếu thanh toán định kì).
- Giá £20 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Professional (hoặc £16 nếu thanh toán định kì).
- Giá £12 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Standard (hoặc £12 nếu thanh toán định kì).
Oracle
- Từ £241 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sales Cloud Premium Edition.
- Từ £161 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sales Cloud Enterprise Edition.
- Từ £80 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sales Cloud Standard Edition.
- Từ £52 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Sales Cloud Professional Edition.
Workbooks
- Free licence up to 2 users.
- Giá £42 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Business edition.
- Giá £19 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản standard CRM.
BASE CRM
- Giá £119 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Enterprise.
- Giá £78 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Professional.
- Giá £37 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho bản Starter.
>>> Tham khảo: Quy trình triển khai CRM trong doanh nghiệp