Halozend CRM được biết đến là một phần mềm phổ biến, chi phí phù hợp với những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Đối với những doanh nghiệp start-up thì đây cũng là một sự lựa chọn hợp lý.
1. Giới thiệu về phần mềm Halozend CRM
Halozend CRM là một sản phẩm phần mềm được phát triển bởi công ty phần mềm Halozend có trụ sở đặt tại Hồ Chí Minh. Đây là một ứng dụng hoạt động trên nền tảng web online, trợ giúp doanh nghiệp quản lý và sắp xếp mối quan hệ với khách hàng hiệu quả.
Thông qua phần mềm Halozend CRM, doanh nghiệp có thể dễ dàng phân loại, đánh giá khách hàng và đưa ra quy trình chăm sóc tối ưu.
2. Những tính năng ưu việt của phần mềm Halozend CRM
Quản lý thông tin khách hàng chi tiết
Cũng tương tự như những hệ thống phần mềm CRM khác, Quản lý thông tin khách hàng là một tính năng hàng đầu mà Halozend tập trung nghiên cứu và tối ưu. Halozend cho phép doanh nghiệp quản lý toàn bộ thông tin khách hàng như: họ tên, tuổi, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, … Với khả năng cung cấp một không gian lưu trữ lớn tạo ra sự thoải mái trong việc sử dụng nếu dữ liệu data khách hàng của doanh nghiệp update nhiều. Phần mềm sẽ tự cài đặt chế độ phân loại và chăm sóc khách hàng dựa trên những tiêu chí mà doanh nghiệp đã thiết kế sẵn ngay từ ban đầu, vì vậy đem lại những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.
Tính năng Chăm sóc khách hàng thông minh
Halozend CRM được ví như một “chiếc đồng hồ” thực hiện trách nhiệm nhắc nhở đội ngũ nhân viên chăm sóc vào các dịp đặc biệt như: sinh nhật, ngày lễ, tết hoặc báo lịch hẹn. Với tính năng này, nhân viên hoàn toàn có thể chủ động những công việc phát sinh để không xảy ra những sai sót do lãng quên hoặc nhầm lẫn.
Hỗ trợ Marketing
Hỗ trợ bộ phận Marketing trong các chiến dịch truyền thông như Email Marketing, gửi SMS, gọi thoại VoIP, … đã trở thành một trong số những tính năng tất yếu trên phần mềm CRM. Và sản phẩm Halozend CRM cũng đã kịp thời cập nhật được tính năng này trên hệ thống của mình.
Quản lý nguồn nhân sự
Một tính năng trở thành lợi thế của Halozend CRM đó là việc quản lý và giao việc cho nhân sự. Phần mềm cho phép doanh nghiệp quản lý quyền hành và thông tin, phân chia công việc tới từng nhân viên.
Truy xuất hệ thống Báo cáo theo giao diện biểu đồ
Toàn bộ hệ thống báo cáo thiết kế trên phần mềm Halozend CRM đều được thể hiện qua biểu đồ trực quan và sinh động giúp cho người quản lý dễ dàng theo dõi và đánh giá tình hình chung về nhân sự, kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Khả năng tùy chỉnh linh hoạt
Mặc dù là một phần mềm giá rẻ, ứng dụng trong các đơn vị nhỏ, song Halozend CRM được đánh giá cao bởi khả năng tùy chỉnh linh hoạt của nó. Tính năng này cũng đã và đang đc liên tục được hoàn thiện, có thể chưa đáp ứng được tất cả nhu cầu của người dùng, nhưng phần nào nó cũng có khả năng tinh chỉnh phù hợp với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Giá của phần mềm Halozend CRM
Hiện tại Halozend CRM cung cấp tới người dùng 3 gói dịch vụ với mức chi phí vô cùng tối ưu để bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có khả năng sử dụng:
– Gói Basic với mức giá 90.000 đồng/tháng
– Gói Standard với mức giá 369.000 đồng/tháng
– Gói Business 539.000 đồng/tháng
Tùy thuộc vào số lượng người dùng, các gói sản phẩm mà Halozend cung cấp sẽ có mức giá sự chênh lệch nhau.