Kênh phân phối là cụm từ không còn quá xa lạ với dân Marketing và bán hàng. Tuy nhiên, để hiểu rõ chi tiết về vai trò và lợi ích của kênh phân phối trong thời đại số thì không...
Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động chính là kim chỉ nam cho mọi chương trình chăm sóc khách hàng của Bách hóa xanh. Gần đây, Bách hóa Xanh đã có một số thay...
Chắc bạn đã biết CRM là gì và vai trò của CRM đối với các hoạt động của doanh nghiệp. Khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nhưng quy...
CRM là một cụm từ thường dùng trong hoạt động làm kinh doanh. Tuy nhiên không hẳn ai cũng sẽ hiểu về bản chất thực sự của cụm từ này. Vì vậy khái niệm, vai trò phần mềm crm trong...