Với tình hình kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng là mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Có thể nói, chiến lược Push Sale là một trong...
Sell out là một thuật ngữ thường gặp trong kinh doanh và tiếp thị. Nó là thuật ngữ quan trọng đối với các doanh nghiệp bán lẻ và nhà sản xuất. Nhưng chắc hẳn nhiều bạn vẫn chưa thực sự...
Trong thời đại số hóa 4.0 hiện nay, kinh doanh thương mại điện tử đã trở thành một trong những ngành phát triển mạnh mẽ nhất. Cộng hưởng từ sự bùng nổ của internet và công nghệ di động, thương...
Với sự phát triển mạnh mẽ của thời đại công nghệ, việc các doanh nghiệp có thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng càng gặp nhiều khó khăn. Vậy các doanh nghiệp cần có chiến lược tiếp cận như...
Gần đây, từ khóa Customer Journey được tìm kiếm rất nhiều trên Google. Vậy Customer Journey là gì? Tại sao lại đang được quan tâm đến vậy? Hãy cùng chúng tôi đi tìm câu trả lời ngay trong bài viết...
Khách hàng mục tiêu là gì? Với các doanh nghiệp kinh doanh, việc phân tích khách hàng mục tiêu là vai trò quan trọng không thể thiếu. Sau khi hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, doanh...
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán của các doanh nghiệp SME là yếu tố vô cùng quan trọng. Biết vậy, nhưng nhiều doanh nghiệp lại chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới. Mà quên mất...
Quản trị rủi ro là yếu tố ưu tiên luôn được các doanh nghiệp chú trọng nhất. Bởi lẽ, việc thực hiện không được chặt chẽ, doanh nghiệp sẽ gặp phải những tổn thất không đáng có về tài chính...
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, việc đánh giá rủi ro là một phần quan trọng phải có trong mô hình doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nhận biết và quản lý các...
Hiện nay, phần mềm chăm sóc khách hàng được đánh giá là chìa khóa thành công trong kinh doanh. Với thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt như ngày nay. Việc duy trì và phát triển một cơ sở...
Sự khác biệt giữa phần mềm CRM và Marketing Automation là gì? Đây là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp đang muốn đi tìm lời giải đáp. Hiện nay, người ta luôn khuyến khích việc kết hợp giữa CRM và...
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới. Với sức thu hút hàng tỷ người dùng mỗi ngày, sức hấp dẫn của TikTok...
Xử lý khiếu nại của khách hàng là vấn đề đang được nhiều doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Bởi việc xử lý hiệu quả các khiếu nại sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được lòng trung thành của khách...
Bảo mật thông tin khách hàng an toàn là tiêu chí đầu tiên mà doanh nghiệp nào cũng cần phải chú trọng. Việc thu thập, quản lý và bảo mật thông tin khách hàng an toàn sẽ giúp doanh nghiệp...
Xu hướng chuyển đổi số trong việc quản lý doanh nghiệp 4.0 ngày càng được lan rộng trong mọi lĩnh vực. Tầm quan trọng của nó được khẳng định rõ ràng, những lợi ích mà nó mang lại cho doanh...
Phần mềm CRM là gì? Liệu rằng vẫn còn có doanh nghiệp chưa từng nghe về hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM. Và bao nhiêu doanh nghiệp hiểu rõ về lợi ích của CRM mang lại. Hay...
Hiện nay, B2B Sales Funnel được biết đến là mô hình tiếp thị độc đáo. Được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực B2B. Thực hiện chuyển hóa khách hàng tiềm năng thành...
Ngày nay, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả và an toàn là điều được quan tâm đầu tiên. Việc này được coi như xương sống của toàn bộ doanh nghiệp. Vậy nên, liệu doanh nghiệp của bạn đã...
Kênh phân phối là cụm từ không còn quá xa lạ với dân Marketing và bán hàng. Tuy nhiên, để hiểu rõ chi tiết về vai trò và lợi ích của kênh phân phối trong thời đại số thì không...
Marketing B2B đang trải qua thời kỳ phục hưng, giúp doanh nghiệp đưa ra các mô hình kinh doanh phát triển vượt bậc so với thế kỷ trước. Hiện nay, các công ty có lợi nhuận tốt nhất toàn cầu...