Phần mềm crm được biết đến như một chiến lược kinh doanh toàn diện cho mỗi doanh nghiệp trong việc tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Phần mềm Getfly là một thương hiệu...
Phần mềm crm miễn phí ra đời với mục đích mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thực tế để có thể dễ dàng chọn lựa phần mềm phù hợp với doanh nghiệp mình. Các phần mềm crm miễn...
Từ khi facebook cập nhật tính năng livestream, hoạt động bán hàng trên kênh này trở nên thịnh hành. Theo đó, các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh có thể đạt tới doanh thu hàng nghìn đơn trong một buổi...
Như chúng ta đã biết facebook là một mạng xã hội lớn nhất toàn cầu, đã có những cá nhân, doanh nghiệp thu được mức lợi nhuận khổng lồ thông qua việc kinh doanh trên nền tảng này. Bắt kịp...
Cho dù là online hay offline, khi quy mô kinh doanh ngày càng được mở rộng thì mọi doanh nghiệp đều cần tới công cụ phần mềm hỗ trợ bán hàng. Đó là một xu thế tất yếu trong thời...
Do nhu cầu tại các doanh nghiệp tăng cao, nên hiện tại trên thị trường cũng xuất hiện nhiều nhà cung cấp phần mềm quản lý khách hàng lớn nhỏ khác nhau. Tuy nhiên một sản phẩm phù hợp với...
Chỉ mới vài năm trở lại đây, VinMart có lẽ đã trở thành một thương hiệu quốc dân đối với người Việt. Bởi tần suất phủ sóng rộng khắp các tỉnh thành, đặc biệt dày đặc tại trung tâm các...
Khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc quyết định tới quy mô phát triển của mỗi doanh nghiệp. Để quản lý khách hàng hiệu quả cần phải có một quy trình tối ưu. Quy trình quản lý khách...
Nhu cầu khách hàng là vấn đề được mỗi doanh nghiệp đặt ra hàng đầu để nghiên cứu, đánh giá và đáp ứng nó. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đọc cũng như mỗi doanh nghiệp có cái nhìn...
Trong thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn phát triển không chỉ đòi hỏi một sản phẩm với chất lượng tốt mà song hành đó phải cần cả chất lượng cao về dịch vụ khách hàng. Bởi vậy,...
Trong kinh doanh, ai cũng biết rằng khách hàng là yếu tố quyết định tới sự tồn tại của mỗi doanh nghiệp. Vậy khái niệm về khách hàng, phân loại và cách quản lý khách hàng ra sao? Mời bạn...
Đại lý là kênh phân phối phổ biến và hiệu quả hiện nay trong hầu hết các doanh nghiệp. Bài viết sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quan, cụ thể xoay quanh khái niệm đại lý. 1. Đại...
Đại lý là một hình thức phổ biến trong hoạt động kinh doanh thương mại. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp sản xuất hay phân phối thương mại đều vận hành theo định hướng đa kênh. Chính sách đại...
Mặc dù đứng trên cương vị của người mua hàng, doanh nghiệp sẽ có nhiều ưu thế trong việc thương thảo và ký kết hợp đồng. Tuy nhiên việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp và bền vững với...
Dữ liệu khách hàng là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra những chiến lược về Marketing hiệu quả để hài lòng họ. Thu thập và xử lý dữ liệu tốt sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu...
Không chỉ trong cuộc sống, trong lĩnh vực kinh doanh mỗi cá nhân đều phải nhận ra rằng, lời xin lỗi và cảm ơn là những điều rất quan trọng và mang giá trị lớn. Thư cảm ơn khách hàng...
Tìm kiếm khách hàng và chốt sales là yếu tố quan trọng quyết định đến sự lớn mạnh của một doanh nghiệp. Tuy nhiên những hoạt động thu thập, ghi nhận và xử lý phản hồi của khách hàng sẽ...
Nắm bắt tâm lý khách hàng thông qua việc nhận biết từng kiểu khách hàng là cách thức được nhiều người làm kinh doanh áp dụng và hiệu quả. Đây được ví như chìa khóa vàng để người bán mở...
Nghiên cứu hành vi khách hàng là hoạt động tất yếu trong quy trình vận hành khách hàng. Mọi chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp đều hướng tới mục tiêu thỏa mãn nhu cầu và hành vi của...
Tư vấn được xem như là một khâu quan trọng và thiết yếu của việc bán hàng. Đây là một quá trình tương tác giữa người bán và người mua để khách hàng ghi nhận toàn bộ thông tin liên...